مواطنة من ذوي الاحتياجات تشكو سوء الخدمات في المطارات السعودية
 

مقاعد غير مجهَّزة وأسرَّة ممزقة وعمّال النظافة هم من ينقلون المسافرين



مواطنة من ذوي الاحتياجات تشكو سوء الخدمات في المطارات السعودية

26 ذو الحجة 1434-2013-10-31

http://cdn.sabq.org/files/news-image/218356.jpg?413720

فهد العتيبي- سبق: استنكرت المواطنة حنان جزار الوضعَ المتدهور الذي وصلت إليه خدمات المعاقين في "الخطوط السعودية"، مؤكدة أن ما يُقدَّم من خدمات لذوي الاحتياجات الخاصة لا يعكس التوجهات الصادرة عن الحكومة بهذا الصدد.

وانتقدت حنان جزار، وهي واحدة من المستفيدات من هذه الخدمات، الطريقة المعتمدة في استقبال ذوي الاحتياجات الخاصة في المطارات السعودية.

وأشارت إلى أن الفرق واضح بين هذه الطريقة في المطارات السعودية ونظيرتها في مطار دبي على سبيل المثال.

وقالت إنها تلمس سلاسة في مستوى الخدمة بالمطارات الخليجية والعربية، لكن الأمر يختلف داخل المطارات السعودية.

وأبدت أسفها لعدم تجهيز المقاعد والأسرَّة لذوي الاحتياجات الخاصة، وعدم توفير الصيانة اللازمة لها.

وقالت: "المقاعد التي رأيتها واستخدمتها تفتقد إلى الإطارات، وبالتالي تكون غير مريحة لمستخدميها، كما أن أسرَّة ذوي الاحتياجات الخاصة ممزقة وغير مناسبة".

وقالت المواطنة "أ.ع" التي ترافق أحد ذوي الاحتياجات الخاصة من المستفيدين من هذه الخدمات: "نجد صعوبة في التعامل مع موظفي "الخطوط"، حيث يتم تسلم الشخص ذي الاحتياجات الخاصة وكأنه "قطعة عفش"، والعجيب أن من يتولون هذه المهمة هم عمال النظافة".

وطالب عدد من الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة، كانوا يستقلون رحلة الخطوط السعودية القادمة من دبي، بعكس صورة طيبة للمسافر والقادم من الخارج.

وقالوا: "لا بد أن يكون هناك اهتمام أكبر بالمسافرين، خاصة من ذوي الاحتياجات الخاصة سواء فيما يتعلق بأماكن انتظارهم وأساليب نقلهم وبقية الخدمات المقدمة لهم".

http://cdn.sabq.org/files/general/42370_65056.jpg

http://cdn.sabq.org/files/general/49246_93445.jpg

http://cdn.sabq.org/files/general/19863_6115.jpg



عقارات بيزات .. اكبر تجمع عقاري الكتروني بالمملكة

اشكرك راعية مشاعر على النقل

دمتي بخير

اختى في الله
ملاك

انا من يشكرك على رقه مرورك
وروعه حضورك
لاحرمنى الله اخوتك فيه

اخى في الله
بولمه

كلام به الكثير من المنطقيه
وان كان الزام المحال التجاريه والمطاعم ليس منطقي
لا لان المعاق ليس بحاجه لتلك الخدمه ولكن لانه سوف يتحسس منها
فاغلبهم لا يريدون نظرات الشفقه

اما الدوائر الحكوميه ولانها حكوميه لابد ان توفر الراحه لهم
ولكن وخيي
الم تلاحظ مواقف المعاقين عند اغلب الدوائر الحكوميه؟
الم تلاحظ من يقف فيها؟

لابد من توعيه كامله للشعوب العربيه من اجل احترام اي شعار يوضع
وخاصه شعار المعاق

اشكرك على مرورك و اضافتك الراقيه
وشكر اكبر لتفاعلك القلبي
لاحرمنى الله اخوتك فيه